I prodotti PlanetWhirlpool®
sono accuratamente imballati in apposite scatole rinforzate ed, in alcuni casi a seconda della tipologia di prodotto, imballati in casse di legno.
Il trasporto è assicurato ed avviene tramite la Bartolini S.p.a. e
tutte le spedizioni sono "tracciabili" on line.
La consegna avviene fra le 24/48 ore sino ad un massimo di 5 giorni (per il Sud e le Isole). La consegna dei prodotti è "
francomarciapiede", occorrerà solamente organizzarsi per il trasporto del prodotto all'interno dell'appartamento.
Sarà cura del Corriere contattare il cliente entro le 24 ore precedenti per concordare l'orario di consegna che sarà comunque in orario lavorativo dal lunedì al venerdì.
E' comunque possibile richiedere in fase di preventivo la consegna al piano ed in orario programmato, sarà cura della PlanetWhirlpool® preventivare anche il costo di questo servizio accessorio.
Alla consegna è necessario verificare:
1) che le scatole o le casse in legno siano integri e non presentino segni di rottura;
2) che il numero delle scatole/casse in legno corrisponda al numero riportato sul documento di trasporto (ddt)
Nel caso in cui le scatole/casse in legno danneggiate esternamente o numero di scatole/casse in legno inferiori a quanto riportato sul ddt, accettare la merce apponendo prima della firma la seguente dicitura "accetto con diritto di riserva e di controllo successivo".
Nel caso in cui le scatole o le casse in legno siano gravemente danneggiate si suggerisce di non eseguire il ritiro e di informare la PlanetWhirlpool® tempestivamente tramite mail al seguente indirizzo:
assistenza@planetwhirlpool.com
