Garanzia

Tutti i prodotti PlanetWhirlpool® hanno una garanzia di 24 mesi che decorre dal momento della consegna del corriere o dall'installazione del nostro personale tecnico.
Utilizzi impropri del prodotto oppure interventi di personale non qualificato o non autorizzato fanno decadere la garanzia stessa.

In caso di necessità potrete contattarci al Numero Unico 199 446 101 il lunedì ed il martedì dalle ore 09.30 alle ore 12.00 e dalle ore 15.00 alle ore 17.00.

Negli altri giorni della settimana tramite mail ad assistenza@planetwhirlpool.com dettagliando, il più possibile, la natura del problema.
In caso di guasto e per tutto il periodo di durata della garanzia riceverete, senza spese, le parti di ricambio entro i 10gg lavorativi, attraverso il corriere espresso Bartolini.
Qualora i ricambi non fossero disponibili a pronto magazzino si garantisce un approvigionamento degli stessi entro i successivi 20 giorni.
Se il guasto non fosse risolvibile con l'invio del ricambio, riceverete – senza spese – la visita di un nostro tecnico.

L'assistenza tecnica, gli interventi post vendita, l'invio dei ricambi in garanzia e non, sono esigibili qualora non sussistano morosità o mancati pagamenti nei confronti della PlanetWhirlpool®.